קליניקות
המזכירה נשארת. השיחות לא חוזרות לתא הקולי.
זמין הוא מענה קולי לקליניקות בישראל, גם כשאין מי שיענה בקבלה. במקום תא קולי או קו תפוס, המטופלים מקבלים שיחה טבעית בעברית, ערבית או רוסית, עם אפשרות לקבוע תור ביומן.
שמעו את נועה בפעולה
מסייעת ללקוח חסר סבלנות
התמלול יופיע כאן תוך כדי ההשמעה
מה זמין עושה בקליניקה
- מענה סביב השעון, גם כשהקו תפוס
- קביעה, ביטול ושינוי תור ביומן המחובר
- תשובות רק מחבילת הידע שאישרתם
- העברה לצוות או שיחה חוזרת, בלי ייעוץ רפואי
למה קליניקות בוחרות בזמין
מענה קולי שבנוי לקבלה, לא לתפריט
המזכירה נשארת במרכז. זמין נכנס כשהיא לא יכולה, עם שפה טבעית ותור שנשמר ביומן.
המטופלים מדברים.
זמין עונה.
בלי ״הקישו 1״ ובלי לחכות על הקו - תשובות על שעות, שירותים וביטוחים מתוך חבילת הידע שאישרתם, בשפה טבעית.
או לשיחה חוזרת. בלי ניחושים.
מהשאלה
לתור ביומן.
זמין בודקת זמינות ביומן הקליניקה, מציעה שעות פנויות וקובעת, משנה או מבטלת - עם אישור קולי בסוף השיחה.
אתם לא על הקו.
אתם כן בתמונה.
תמלול וסיכום אחרי כל שיחה - מי התקשר, מה נקבע, ומה מחכה לכם.
יותר זמן לטפל.
דנה ביקשה לקבוע תור ליום חמישי אחר הצהריים. נבדקה הזמינות ונקבע תור ל־16:00.
איך זה עובד בקליניקה
מהקמה קצרה עד תור ביומן
ממלאים את הידע של הקליניקה
שעות קבלה, כתובת, חניה, שירותים, ביטוחים ורופאים. רק מה שאישרתם, ואפשר לשפר בכל רגע.
מחברים את יומן התורים
Google Calendar או יומן אחר. זמין בודקת זמינות, משריינת, מבטלת ומשנה, וקוראת חזרה לאישור.
בוחרים את רמת המענה
רק פרטים ושיחה חוזרת, או מענה מלא עם תורים. גם מתי נכנסים: סביב השעון, קו תפוס, או אין מענה.
שאלות על זמין לקליניקות
האם זה מחליף את המזכירה?
הבחירה בידיים שלכם. זמין יכול לענות לכל השיחות הנכנסות, או רק כשאתם עסוקים, סגורים, או כשהקו תפוס, כדי שהשיחה לא תישאר בלי מענה.
מה עם שאלות רפואיות?
אין ייעוץ רפואי. השאלה מועברת לקביעת ייעוץ או לשיחה חוזרת עם הצוות.
איך נקבעים תורים?
דרך היומן שלכם - Google Calendar או מערכת אחרת: בדיקת זמינות, שיריון, ביטול ושינוי, עם אישור קולי בסוף.
באילו שפות המענה עובד?
עברית, ערבית ורוסית.
כמה זה עולה לקליניקה?
אנחנו מקימים את הנציגה, ואתם עושים שיחות בדיקה עד שאתם מרוצים. אחרי שדרוג, מחיר חודשי קבוע בלי קרדיטים.
כמה זמן לוקח להקים?
מבחינתכם כמה דקות - מספרים לנו על העסק. את השאר אנחנו מקימים: חבילת ידע, חיבור יומן, ורמת המענה.
האם אפשר לראות מה נאמר בשיחה?
כן. לכל שיחה יש תמלול וסיכום.
שמעו מענה קולי לקליניקה
התקשרו לשיחת ההדגמה - קליניקה לדוגמה. שאלו על שעות או נסו לקבוע תור, ותרגישו את איכות המענה. אחר כך נקים נציגה לקליניקה שלכם.